1. Quel est l’âge légal pour acheter vos produits ?
Nos produits sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Une vérification d’âge peut être demandée lors de la livraison.
2. Livrez-vous partout en Afrique de l’Ouest ?
Oui, nous livrons dans la plupart des pays d’Afrique de l’Ouest (Togo, Bénin, Côte d’Ivoire, Sénégal, Burkina Faso, etc.). Les délais varient selon le pays.
3. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
Mobile Money (TMoney, Moov Money, Orange Money, MTN Mobile Money)
Paiement par carte bancaire (si disponible dans votre pays)
Paiement à la livraison dans certaines villes
4. Vos cigares sont-ils authentiques ?
Oui. Tous nos cigares sont authentiques, importés de producteurs certifiés (Cuba, République Dominicaine, Nicaragua, etc.), stockés dans des conditions optimales.
5. Puis-je retourner un produit ?
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception si le produit est endommagé ou incorrect. Les cigares entamés ne sont pas remboursables.
6. Puis-je commander pour offrir ?
Oui, vous pouvez sélectionner une option “cadeau” lors de la commande, avec emballage soigné et message personnalisé.